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Autor

Javier Tejerina
Natividad Alcalde

Javier Tejerina es fundador de ASESCO, patrono de FEMA (Fundación Española de Medicinas Alternativas), Investigador Transpersonal y miembro de ATRE (Asociación Transpersonal Española). Es profesor Mercantil y formador en Empresas, en las áreas de Relaciones Humanas y Manejo de Conflictos. Divulgador de la Asertividad en distintos ámbitos (especialmente el comercial). Emprendedor de sociedades relacionadas con el desarrollo personal y la comunicación.

Reseña

En la escuela nos enseñan a leer y escribir. Pero una vez terminados los estudios nos abandonan a nuestra suerte. Es entonces cuando, por primera vez somos conscientes de que no nos atrevemos a decir NO. De que nuestras frases no tienen fuerza a la hora de transmitir nuestras ideas o dar órdenes a nuestros subordinados. Que frecuentemente una conversación con un amigo o un familiar termina en una bronca. Que no sabemos cómo abordar el dar una mala noticia o mantenernos firmes cuando recibimos una amonestación. Por eso éste es tu libro, ¡es el momento de aprender!

Sabes que el éxito depende de las frases que utilizas y de cómo están formadas... Te faltaba un manual para saber hacerlo. Pero ahora lo tienes en tus manos. Ahora sólo depende de ti llevar a la práctica estos conocimientos y conseguir comunicar tus ideas y opiniones con la fuerza que sin duda merecen.

Portada

Mejora tu autoestima. Asertividad

Ficha del libro
  • Colección: TORPES 2.0
  • Autor: Javier Tejerina, Natividad Alcalde
  • Nº de páginas: 240
  • Formato: 18 x 23 cm
  • I.S.B.N: 978-84-415-3232-8
  • Código Comercial: 2314131
  • Precio sin IVA: 17,98 €
  • Precio con IVA: 18,70 €
  • Fecha de publicación: 02/10/2012

Índice

Prólogo

Introducción

La asertividad un medio de comunicación
¿Qué es la asertividad?
Definición de asertividad
Definición de Asertividad a través de un pequeño cuento. D. ISAAC GURTLER
Pero ¿qué ocurre cuando nuestra comunicación no es asertiva?
La asertividad: breve historia
¿Para quién es útil la asertividad?

La importancia de la comunicación. Responder, no reaccionar
Funcionamiento de la comunicación
Las dificultades que surgen en el camino de la comunicación
Los cinco receptores
El efecto saturación
Interferencia: multitask
Los ruidos
Codificación
La voz
¿Qué soy: un padre, un adulto o un niño?
Los Estados de Personalidad
Algunas consideraciones sobre el modelo de análisis transaccional
Intercambio de comunicación versus transacción comercial
Las transacciones que no existen
Reconducir mis transacciones de comunicación

Instalemos en nuestro cerebro un chip de comunicación asertiva
Fórmula asertiva de emergencia
Un chip en nuestra cabeza
Escuchar, no es esperar turno para hablar
¿Qué dificultades existen?
Comprender no significa estar de acuerdo
¿Cómo centrarse en el otro?
Pero ¿qué sucede si digo "pero"?
Crear un acuerdo viable
¿Soy agresivo?, ¿soy pasivo?, ¿soy asertivo?
La persona agresiva
La persona pasiva
La persona asertiva
Cuestionario sobre Asertividad
Cuestionario sobre Agresividad
Cuestionario sobre Pasividad

¿Asertividad? "No me fío"
Miedos y dudas que surgen frente a la asertividad
Creencias erróneas sobre la asertividad
¿Qué ventajas tiene ser asertivo?
¿Tiene alguna desventaja ser asertivo?
La persona asertiva ¿nace o se hace?

Aplicaciones de la asertividad
Escenario laboral
En sus aspectos positivos
En su aspecto negativo
Situaciones problemáticas que suelen darse en este escenario [...] Ver más »